ШІ-консультант на сайт — приймає заявки 24/7
ШІ-консультант на сайт — це онлайн-консультант, який знає ваші послуги, відповідає відвідувачам природною мовою і збирає заявки прямо в чаті. Клініка, сервісний центр, агентство чи освітній проєкт — він консультує на 35 мовах, працює цілодобово, а складні питання передає вашому менеджеру разом з історією діалогу.
Приймає заявки цілодобово
Знає ваші послуги
Консультує на 35 мовах
Що робить консультант на вашому сайті
Ми навчаємо агента на базі знань вашої компанії: послуги, ціни, умови, графік роботи
Консультує щодо послуг
Що входить у послугу, скільки коштує, як записатися — відповідь за секунди, а не «залиште номер, ми передзвонимо»
Приймає заявки цілодобово
Уточнює потребу й контакти прямо в діалозі — вранці на вас чекають готові заявки, а не пропущені відвідувачі
Говорить на 35 мовах
Українська, англійська та ще 33 мови — консультант відповідає тією мовою, якою написав відвідувач
Передає менеджеру
Складне питання — до людини, разом з історією розмови. Менеджер не починає діалог з нуля
В основі — той самий ШІ чат-бот, якого ми налаштовуємо під сферу послуг: консультація, прийом заявок, передача менеджеру.
Онлайн-консультант: людина чи ШІ?
Живий оператор у чаті — це добре. Але він один, втомлюється і спить уночі
| Оператор у чаті | ШІ-консультант для сайту | |
|---|---|---|
| Швидкість відповіді | хвилини, якщо не зайнятий | секунди, скільки б діалогів не було |
| Нічні звернення | чекають до ранку | консультація і прийом заявок 24/7 |
| Вартість | зарплата, лікарняні, відпустки | фіксована абонплата від 880 грн/міс |
| Масштабування | наймати й навчати нових людей | той самий агент веде десятки діалогів одночасно |
Як запускаємо
Впровадження — від одного тижня, без переробки сайту
База знань
Збираємо все про ваші послуги: описи, ціни, умови, графік — те, чим користується ваш найкращий адміністратор
Навчання агента
Налаштовуємо тон спілкування, сценарій прийому заявок і правила: коли передавати діалог людині
Віджет на сайт
Один скрипт у код сайту — і консультант на сайт уже працює. Будь-яка CMS чи самописне рішення
Супровід
Стежимо за якістю відповідей, поповнюємо базу знань, допомагаємо агенту ставати точнішим
Кабінет і контроль
Ви бачите кожну розмову консультанта — і керуєте прийомом заявок на цифрах
Всі діалоги з класифікацією
Кожна розмова позначена: «лід» чи «консультація». Одразу видно, скільки заявок приніс сайт
Питання без відповіді
Готовий список того, чого агент ще не знає, — додаєте відповідь у базу знань, і він закриває такі питання сам
Статистика та експорт
Статистика діалогів по днях і експорт історії листування — для CRM, звітів чи аналізу відділом продажів
Скільки це коштує
ШІ-консультант для сайту послуг
Консультації щодо послуг, прийом заявок 24/7, кабінет зі статистикою
від 880 грн/міс
Менше, ніж один робочий день оператора, — а працює без вихідних і нічних змін. Актуальні пакети — на сторінці тарифів. А якщо потрібна повноцінна ШІ-підтримка клієнтів — перша лінія, ескалація, контроль якості — ми налаштуємо і її.